9878公里

5个人

一台投影仪、68本图册

一台犷悍suv

铸就了陶瓷行业终端首次万里长征路

 

 

2019年已经由半，，，，，陶瓷行业也迎来了下半场的竞争。。大情形风云幻化，，，，，行业深受影响，，，，，终端门店的情形亦禁止乐观：客流越来越少，，，，，成交越来越难。。

 

陶瓷行业进入焦虑时代！

厂家焦虑：产能无法负荷，，，，，大部分面临爆仓；；；；，，，，，一个月内四家工厂相继休业！

经销商焦虑：从那里挖掘客户？？？？？？客栈压到爆棚的货怎么消化出去？？？？？？店面租金从那里赚回来？？？？？？

行业职员焦虑：以往的促销、新产品、明星代言等要领都徐徐失去威力，，，，，究竟什么步伐才华解决当下的逆境？？？？？？

 

以往的履历主义在目今市场情形下已经失效，，，，，现在全行业都没有看到具备可行性的偏向和目的，，，，，好好比以前各人都在白天赶路，，，，，偏向明确，，，，，可是突然某一天太阳突然下山了，，，，，各人陷入了一片黑漆黑，，，，，谁也不知道谁走的路是准确的偏向。。

 

2019年7月3日

以前厂家只关注经销商环节，，，，，到消耗者这个环节是缺失的，，，，，我们都说消耗者是天主，，，，，可是没有人体贴天主在想什么？？？？？？以是大胆的断言一句：谁能更贴近消耗者，，，，，更明确消耗者的诉求，，，，，谁就能成为笑到最后的品牌。。

 

曾记得艾青在《花与刺》的一句诗

“梦里走了许多路，，，，，醒来照旧在床上。。”

 

以是，，，，，与其去想一千种可行性方案和理论，，，，，不如行动起来，，，，，以行动和实践资助终端举行一点点的提升和前进。。

服务在路上

7月，，，，，是永利yl23455品牌的服务月，，，，，董事营销总司理罗胜、销售一部刘小良、市场部总监梁德龙等人，，，，，走访了武夷山、临平、嘉兴、上海、温州、张家港、南通、南京、江阴、苏州、临沂、济南、烟台、青岛、济宁、岳阳等多地，，，，，从细节做起，，，，，改变我们能改变的。。

一群人，，，，，拿着投影仪，，，，，一边赶路一边做培训，，，，，所到之处相识问题，，，，，发明问题，，，，，解决问题。。从店面形象提升、职员提升、产品结构提升到（产品单片话术、样板间介绍、销售话术、搭配设计）培训提升，，，，，沉下心来干实事，，，，，心无旁骛钻营业，，，，，干一行、爱一行、精一行！

 

店面形象提升

调板、刷新、装店和青春馆的刷新

 

职员提升

销售培训、岗位分工、薪酬方案

单片话术、样板间介绍、销售话术、搭配设计

 

产品结构提升

库存治理、滞销产品促销、脱销产品、大板展示上样

 

服务行业，，，，，不讲服务，，，，，就失去了生涯的根，，，，，服务欠好，，，，，就没有生命力。。美国哈佛商业杂志1991年揭晓的一份研究报告显示，，，，，“再次光临的主顾可为公司带来25%-85%的利润，，，，，而吸引他们再次光临的因素首先是服务质量的优劣，，，，，其次是产品自己，，，，，最后才是价钱”。。

 

永利yl23455瓷砖董事长刘鸿祥一直向员工强调：服务创立价值。。此次永利yl23455终端服务万里行所收获的正是这句话背后的意义：在这种竞争市场下，，，，，谁能更贴近消耗者，，，，，谁就能成为笑到最后的品牌，，，，，以是，，，，，跋涉万里不是终点，，，，，而是服务和品牌升华的起点。。